Data: 4 de junho de 2024

A Synergy Brindes é uma empresa  especializada em brindes personalizados, com foco na produção de drinkware, especialmente copos personalizados. A atuação é em todo o território nacional, oferecendo produtos de alta qualidade e personalizados conforme a necessidade do cliente.

Objetivo:

Nosso cliente, um novo entrante no mercado, ainda não era amplamente reconhecido pelo público. Após uma análise cuidadosa dos pontos fortes e fracos, desenvolvemos uma estratégia sólida de Google Ads focada em alcançar usuários que já estavam pesquisando produtos semelhantes aos da marca.

Identificamos padrões de comportamento entre os usuários que realizavam conversões e ajustamos a estratégia de anúncios para melhorar os resultados.

O Desafio:

Após alguns testes, observamos um aumento de 400% no custo por clique (CPC), o que resultou em uma queda significativa de 600% nas taxas de conversão iniciais. Esse desafio se estendeu ao longo de dois anos de trabalho, exigindo otimizações constantes.

Estratégias Adotada:

Para contornar essa queda nas conversões e o aumento dos custos, optamos por:

• Domínio da Pesquisa de Usuários Relevantes: Ao analisar profundamente o comportamento de usuários que já haviam tido algum tipo de interação com a marca, identificamos padrões valiosos. Passamos a focar em termos de pesquisa mais específicos e de cauda longa, relacionados diretamente ao produto principal  Isso nos permitiu aparecer para um público mais qualificado e pronto para converter, eliminando cliques irrelevantes e otimizando o uso do orçamento.
• Ajustes Avançados de Lances: Utilizamos uma combinação de lances manuais e automáticos, ajustando com base em dados históricos e comportamentais, como horário de maior conversão, dispositivos usados pelos clientes e até mesmo o tempo de permanência no site. Com isso, aumentamos os lances em momentos e locais onde a chance de conversão era maior, e reduzimos nos cenários menos promissores. Essa personalização dos lances gerou um aumento no retorno sobre investimento (ROI).
• Segmentação Geográfica Precisa: Ao mapear os locais onde havia maior concentração de clientes interessados, conseguimos direcionar os anúncios para regiões com maior potencial de conversão. Isso nos permitiu focar em áreas com maior demanda por brindes personalizados, maximizando a eficiência da campanha e evitando desperdício de orçamento em regiões com pouca ou nenhuma relevância.
• Estratégia de Lances Focada em Conversão: Em vez de simplesmente buscar maior visibilidade ou cliques, redirecionamos a estratégia para um modelo de lances focado em conversões. Essa mudança foi crucial, pois garantiu que o orçamento fosse alocado para alcançar pessoas com maior probabilidade de fechar negócio, em vez de apenas gerar tráfego. Para isso, utilizamos recursos avançados de Google Ads, como CPA alvo (Custo por Ação), otimizando para conversões ao invés de simples cliques.
• Otimização Constante: Ao longo dos dois anos de trabalho, realizamos testes e ajustes contínuos, refinando as campanhas com base em dados coletados em tempo real. Acompanhamos métricas essenciais como taxa de conversão, custo por aquisição (CPA) e retorno sobre investimento (ROI). Essa abordagem proativa permitiu que fizéssemos ajustes rápidos e efetivos, garantindo a melhoria contínua dos resultados.

Resultados:

Apesar do aumento no CPC, nossa segmentação eficaz nos permitiu alcançar o público mais relevante para a marca. O resultado foi um aumento substancial na visibilidade entre o público-alvo e, o mais importante, uma geração consistente de leads qualificados.

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